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北市施打新冠疫苗 預約後取消玩假的?
2021-07-07 15:07 作者:李叔霖 來源:台灣新生報 VIEW:
最離譜的是,打一九九九時又發生電話忙碌情形。議員戴錫欽指出,有位民眾抱怨,因約錯疫苗注射時間,想說不妨礙他人預約權利,六日早上八點半想辦理取消預約「七月九日下午四點北醫疫苗注射」,但她按照預約平台指示電話,打電話到北醫時,竟換來一句「轉一九九九」,後來打電話過去又因忙線打不進去,以致無法順利取消。
民眾生氣的說,我現在無法取消,請問又如何預約?倘若因為預約人數額滿,繼而失去施打新冠疫苗的機會,那這筆帳到底算誰的?!戴錫欽質疑,究竟疫苗預約後取消管道為何?北市府應說明清楚,而非在預約平台說一套,實務上又讓民眾傻傻分不清!電話轉來轉去,最令人生氣的是,還有打不通打不進去的情形!
另外,既然北市府已在線上平台建置預約功能,為何不能再建置取消功能?日前民眾抱怨無法預約後取消,北市府急就章提出改進方案,沒想到又造成更多民怨!2021/07/07
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